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Service & Support

Optimale Nutzung unserer Software

Mit unserem Service & Support halten wir Ihnen den Rücken frei. Unser Team unterstützt Sie über den gesamten Lebenszyklus der YAMBS Suite hinweg.

Die richtige Lösung finden — unsere Beratung

Bei der Auswahl der für Sie geeigneten Lösungen beraten wir Sie individuell und persönlich. Gerne können Sie dazu auch mit Referenzkunden sprechen. Unsere Software können Sie übrigens auch als Testversion ausprobieren.

Software schnell einführen — unsere Systemintegration 

Die Einführung der Lösungen aus der YAMBS Suite und die Integration in Ihre Systemlandschaft ist unser Tagesgeschäft. Sie benötigen zusätzliche Funktionen oder eine Auswertung? Unsere Berater passen die Standardsoftware an Ihre individuellen Anforderungen an. Für eine YAMBS Standardinstallation benötigen wir im Durchschnitt nur etwa zwei Tage.

Anwender meets YAMBS Suite — unsere Produktschulungen 

Im Rahmen der Einführung schulen wir auch die neuen Anwender der YAMBS Suite. Unsere Berater zeigen Ihnen, wie Sie am besten mit den YAMBS Lösungen arbeiten. So lernen Sie die Software schnell und sicher beherrschen. Gerne schulen wir Ihre Mitarbeiter auch bei Ihnen vor Ort.

Bei Anruf Rat — unsere Hotline

Unsere Mitarbeiter in der Hotline stehen unseren Kunden bei Fragen kompetent zur Seite. Bei uns sprechen Sie gleich mit qualifizierten SAP® Beratern und nicht mit einem Sprachcomputer.

Immer die aktuelle YAMBS Suite — unsere support packages

Standardmäßig erhalten alle YAMBS Kunden im Rahmen unserer Wartung einmal pro Jahr die aktuellen Versionen der jeweiligen Produkte ausgeliefert. Dies wird auf Anfrage auch unterjährig vorgenommen.

Von Ihren Anregungen profitieren alle Anwender

Einmal im Jahr erhalten Sie von uns ein neues Release. Wünsche und Anregungen unserer Kunden fließen in die jeweils aktuelle Version ein. So profitieren alle Anwender davon. 

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