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YAMBS.eBanking Dialog

 

Electronic Banking mit YAMBS.eBanking Dialog - Abweichungen schnell klären

Nicht immer werden Rechnungen in voller Höhe beglichen. Die Gründe dafür können vielfältig sein. Sie herauszufinden, ist häufig langwierig. Hier setzt die Workflow-Funktion von YAMBS.eBanking Dialog an: Bei einer Abweichung wird sofort ein Workflow angestoßen. Der zuständige Kundenbetreuer erhält eine E-Mail mit einem Link zum YAMBS Portal. Dort lässt sich der Vorgang zur Aufklärung der Zahlungsdifferenz einsehen und erledigen. Damit entfällt ein Hin und Her per E-Mail, Fax oder Telefon. Wenn nötig, werden Ansprechpartner aus anderen Fachbereichen automatisch informiert und können sofort reagieren.

Vorteile von YAMBS.eBanking Dialog

  • Mit YAMBS.eBanking Dialog lassen sich Abweichungen im Zahlungseingang – beispielsweise bei Rechnungskürzungen oder bei unberechtigtem Skontoabzug – durchgängig elektronisch klären.
  • Die Lösung kann auch zur automatischen Benachrichtigung und Informationsgenerierung bei frei definierten Geschäftsvorfällen in der Kontoauszugs-Verarbeitung eingesetzt werden.
  • YAMBS.eBanking Dialog unterstützt alle gängigen E-Mail-Systeme. Der Empfänger erhält je nach Wahl des technischen Verfahrens eine E-Mail mit einem Link oder eine ausführbare Nachricht im SAP® Business Workplace.
  • Über das Workflow-Monitoring haben Sie jederzeit den vollständigen Überblick über alle Vorgänge.

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